Interdiction aux entreprises mobiles de vendre des téléphones « verrouillés »!

Interdiction aux entreprises mobiles de vendre des téléphones «  verrouillés  »

Les entreprises de téléphonie mobile seront interdites de vendre des combinés «verrouillés», en vertu d’une série de nouvelles règles de l’ Ofcom qui rendront la commutation encore plus simple.
Certaines entreprises – dont BT / EE, Tesco Mobile et Vodafone – vendent encore des téléphones mobiles qui ne peuvent pas être utilisés sur d’autres réseaux à moins qu’ils ne soient déverrouillés, un processus potentiellement compliqué qui peut également coûter environ 10 £. Une étude de l’Ofcom a révélé que plus d’un tiers (35%) des personnes qui ont décidé de ne pas changer ont déclaré que cela les avait découragés.
Ainsi, après consultation, nous avons confirmé que les entreprises de téléphonie mobile seront interdites de vendre des téléphones verrouillés – permettant aux gens de passer à un autre réseau avec leur combiné existant, sans tracas. Les nouvelles règles entreront en vigueur à partir de décembre 2021.
L’interdiction de vendre des combinés verrouillés fait partie d’un vaste ensemble de mesures que l’Ofcom met en place pour faciliter la commutation et aider à garantir que les clients sont traités équitablement, dont la plupart reflètent les nouvelles règles européennes. Cela comprend également:

• de nouvelles règles qui signifient que les clients des télécoms recevront un résumé des principales conditions de leur contrat par écrit – avant de souscrire;
• des changements à notre système d’accréditation pour les outils de comparaison de prix , afin de s’assurer que les informations fournies par ces services sont fiables, impartiales et transparentes – tout en leur permettant d’innover.