ANRPFD Radioamateurs Actualités quotidienne Ecouteurs-SWL & Auditeurs Radiodiffusion
Au terme d’un processus approfondi de consultation du secteur, de l’Autorité de la Concurrence et de la Commission européenne, l’ARCEP a adopté les décisions d’analyse des marchés du haut et du très haut débit fixe pour le cycle mi-2014 – mi-2017.
Ces décisions définissent, pour les trois prochaines années, la régulation dite « asymétrique » – c’est-à-dire s’appliquant uniquement à Orange – des marchés du haut et du très haut débit fixe, dans l’ensemble de leurs composantes : offres de gros « généralistes » (c’est-à-dire visant à titre principal le grand public), et offres de gros spécifiques aux entreprises.
Avec ces nouvelles décisions, l’ARCEP se dote d’un cadre de régulation renouvelé, renforçant la mutualisation des infrastructures existantes pour diminuer les coûts de déploiement du très haut débit, mettant en place une série de mesures pour homogénéiser les services disponibles – notamment audiovisuels – sur DSL, sur l’ensemble du territoire, et adaptant la régulation des marchés entreprises à l’évolution de l’intensité concurrentielle.
Qualité des services mobiles : la retranscription du tchat est en ligne
La qualité des services mobiles est évaluée chaque année par l’ARCEP depuis 1997. Ces enquêtes s’inscrivent dans le cadre des actions que mène l’ARCEP pour améliorer l’information des consommateurs.
Alors qu’elle vient de publier sa 15ème enquête sur la qualité des services 3G et 4G en métropole, qui montre des différences importantes de qualité de service entre les quatre opérateurs mobiles 3G, l’Autorité a invité les consommateurs, le 26 juin, à poser leurs questions lors d’un tchat.
Ce tchat a réuni en direct 819 internautes. 140 questions ont été reçues en direct, auxquelles il faut ajouter les 74 questions posées avant le tchat, soit 214 questions au total. 36 questions ont pu être traitées au cours de l’heure de direct. La retranscription de ce tchat est en ligne sur notre site.
Bonne fin de semaine ARCEP / Communication
Bienvenue sur le site de l’Autorité ICI :