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arcepQUALITÉ DES SERVICES MOBILES
L’ARCEP publie les résultats de son enquête 2015

Orange est l’opérateur ayant les meilleurs résultats, Bouygues Telecom et SFR au coude à coude avec un léger avantage pour Bouygues Telecom, Free Mobile derrière ; les résultats de l’enquête menée par l’ARCEP permettent de souligner des différences importantes de qualité de service entre les quatre opérateurs mobiles.

Pour comparer la qualité des services mobiles des opérateurs, 160 000 mesures en 2G, 3G et 4G ont été réalisées entre février et mai 2015, sur l’ensemble du territoire et dans les transports (métro, TER, TGV et autoroutes). Elles portaient sur les services mobiles les plus répandus : appels, SMS, transfert de données, web et vidéo.

L’ARCEP met également à disposition de nombreuses données en open data, dont les taux de couverture de chaque commune de métropole ainsi que l’accessibilité 2G, 3G et 4G sur chaque axe de transport routier ou ferroviaire.

  • Le communiqué de presse ICI
  • Les résultats de l’enquête  ICI

ARCEP / COM